

每年凤凰花开的时候,到“全网最美派出所”——云南省玉溪市易门县公安局绿汁派出所来一杯“绿汁”吧!如果看见派出所门口支着的小黑板上写着“免费停车、充电、热水……”别迟疑,放心把车开进院里和警车并肩停放。接上无限续杯的热水,在小石桌前喝杯“绿汁”……

破局:一场主动求变的守护
每年凤凰花开的季节,是绿汁镇的旅游旺季。“我们平时接到游客最多的求助都是最基本的需求,比如卫生间难找,停车位不足,还有一些慢性病的游客急需用热水吃药等等。”派出所所长梁元说。
为让游客一目了然,派出所用小黑板写下服务项目。于是,派出所成为了最大的免费停车场,有了无限续杯的热水、舒适凉爽的休息区,配备了常见病药箱,设置了绿汁镇第一个移动充电宝盒。为了让游客一眼就能看见这些服务项目,派出所模仿咖啡店的做法,支起了小黑板。
小黑板里的“枫桥温度”让绿汁派出所火了,火到了全国,登上了热搜。但这只是派出所改变的第一步,所长梁元说:“我们这可不仅仅是一个网红打卡地……”
在服务好游客的同时,如何把自身融入绿汁镇的旅游发展中,助力怀旧旅游品牌的形成,打造绿汁派出所自己的“景点”,成为这条旅游线上的精彩一环,是派出所迈出的第二步。
和滇铜古镇一样,有着70年历史文化的绿汁派出所,也珍藏着许多当年公安的老物件,见证了一个时代的发展。于是今年的五一,派出所开放了“时光警史馆”,开发了最新的剧本杀项目“我在绿汁当公安特派员”,站在警史馆前,拍一张怀旧风格的拍立得,盖上绿汁派出所独有的邮戳,穿上80年代的老警服,穿梭在老矿区里寻找破案的线索,这是游客打卡绿汁的新方式。
“参观警史馆、体验老公安”的服务升级版本,让游客在第一时间感受“超出预期”的松弛感与亲切感的同时,更体验到了绿汁公安的历史和精神,也悄然改变了人们对公安机关的刻板印象。

首创:“潮汐警务”实现“警务跟着警情走”
绿汁镇年游客超39万人次,尤其是“五一”黄金周期间游客接近10万人次。为了适应每年的旅游旺季,在“开门服务”的同时,派出所探索出一条旅游警务与基层治理融合的新路子。派出所牵头组建了一支由社区民辅警、综治专员、治保主任、楼栋长、网格员等347人组成的凤凰花守护志愿者队伍,动态调配警力至主要景点及路段,与志愿者联合组成“平安守护者”,把警务触角延伸至景区景点,实现“警务跟着警情走”“景中有警警更美”。
同时,根据人流车流特点,首创“潮汐警务”,围绕几个主要景点和路段动态布警,通过定点值守、动态巡逻相结合的方式,第一时间出警解决游客遇到的问题。在巡逻和交通指挥的间隙,民警和辅警还当起了摄影师、临时导游和讲解员,帮群众拍照,给游客介绍观光线路。

深耕:在一件件小事里筑牢平安
送走了游客,绿汁镇又恢复了往日的平静。与其他乡镇不同,绿汁镇的常住人口中很多是当年的“矿一代”“矿二代”,大部分都是留守空巢的老人,分散居住在绿汁镇矿区的78栋老楼房里,他们的小事都是民警的大事。
每天清晨,社区民警李生宝的微信工作群先忙碌了起来,逐一对接楼栋长、发布工作指令、落实每天见面。“有的老人图方便,对电动车飞线充电,有的违规占用消防通道,我们要及时排查,及时进行安全教育。”楼栋长何志军介绍。
绿汁派出所按照“治社区先治小区、治小区先治楼栋”的思路,以楼栋为最小单元,创新“楼栋长当家”工作法,选取治安积极分子担任楼栋长,在民警指导下负责走访、巡防、排查、矛调、救助等工作,形成了“栋栋有人管、事事有人问、时时有人调”的新时代“枫桥经验”社区实践,力争让每个留守老人都得到照应。
从手抄户籍册到电子网格,从矿区保卫到网红打卡地,如果你来绿汁派出所,记得到派出所来一杯“绿汁”,这里不是简单的怀旧之地,而是一座人情味十足的温情驿站。
云南网记者 赵岗


