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【清廉云南】买票不再“被保险”了
发布时间:2025年07月11日 16:44:29  来源: 云南政协报

原标题:【清廉云南】买票不再“被保险”了

“同志你看,现在买票终于不用‘被保险’了。窗口那个牌子写得明明白白,买不买自己说了算。” 近日,个旧市委第二巡察组工作人员在个旧市汽车客运站开展“回头看”时,刚买完票的乘客老王指着售票窗口崭新的标识牌说道。

时间回到今年5月下旬,十四届个旧市委第十四轮巡察工作正如火如荼推进。个旧市委第二巡察组到个旧市汽车客运站明察暗访。售票窗口前人流如织,看似一切如常。但细心的巡察组工作人员小李却从乘客们微蹙的眉头和无奈的表情中敏锐地捕捉到一丝异样——不少乘客拿到车票时,手里还多了一张乘客人身意外伤害保险单。

“老乡,这保险是您自己主动买的吗?”小李轻声询问一位刚买完票的乘客老刘。老刘说:“买票时,售票员连问都没问,直接就把保险打出来了,钱也一起算上了。我想着就几块钱,多一事不如少一事。” 旁边带孩子的大姐也低声抱怨:“每次都这样,问都不问就搭着卖。虽说一份保险没几块钱,可一家人加起来也不少啊。”

暗访结束后,小李将这一情况带回组里。组务会上,大家一致认为:几块钱的保险看似微不足道,却折射出侵害乘客自主选择权的不正之风,侵蚀着群众对公共服务的信任感和满意度,必须立行立改。

随即,一份沉甸甸的《面上问题立行立改移交表》送达个旧市交通运输局党组。局党组高度重视,立即督促市客运站对“强制推销乘客人身意外伤害保险”问题进行整改。当天下午,一张印着“自愿购买保险请出示身份证”的崭新标识牌就被放在了售票窗口最显眼的位置。短短一行字,像一把公正的标尺,划清了强制与自愿的界限。

“不仅标识牌写得清清楚楚,售票员还会主动询问购买意愿,车票和保险不再捆绑售卖,我们心里舒坦多啦。”售票窗口前,不少乘客道出了心声。

“‘小保险’连着‘大民心’,小小的标识牌,守护的是群众自愿选择的合法权益。” 望着客运站熙熙攘攘的人流,个旧市委第二巡察组组长感慨颇深,巡察工作就是要聚焦这些看似微小却影响群众获得感、幸福感、安全感的具体事,切实整治群众身边的不正之风和腐败问题,以实实在在的整改成效赢得群众的信任和支持。

作者:曹凌(作者单位:个旧市委巡察办)

编辑:王德华

二审:张居正

终审:丁观有

(云南政协报)

责任编辑:小云
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