10月25日10时左右，一位八旬、满头白发的老人来到文山州河东路消防救援站的大门口寻求帮助，见到老人蹒跚而来，值班室消防员立刻迎了上去，用温暖的话语安抚着老人的情绪，随即将老人搀扶到便民大厅了解情况。

　　老人家从随身的包裹里翻出了身份证明说道：“我就住在你们消防站旁边50米处，今年82岁，腿脚不方便，我又是一个人住，没有儿女照顾自己，要是生病什么的不能及时就医，希望你们能来帮助我”。

　　在了解情况后，河东路消防站将值班室电话号码留给了老人家。随后，派出两名队员将老人送回家，在护送的路上消防队员与老人聊起了家常，嘱咐老人家注意身体，将老人成功送回家后，两名队员在老人的一声声感激话语中放心离去。

　　云南省消防救援局 供稿