“我们村里的一家农户在自家花椒地里面喷洒了农药，想用来防治病虫害，结果导致附近农户的9只羊误食中毒死亡了，现在两家人正在激烈争吵，请综治中心赶紧派人过来调解一下，具体位置在……”丽江市宁蒗彝族自治县西川乡沙力村委会的网格员在网格巡查过程中，发现辖区有矛盾纠纷，便第一时间向乡村两级综治中心汇报情况。

　　迅速响应，聚力巧妙化解

　　九只小羊静静躺在山脚，这一突发事件瞬间打破了沙力村的宁静，双方陷入了激烈的争执。关键时刻，乡村两级综治中心与司法所、派出所民警第一时间赶到现场，并联系了4名当地“摩萨”调解员共同参与调解。面对情绪激动的双方当事人，调解员立即将双方拉开，并通过“背对背”的调解方式，尽力安抚当事人情绪，详细了解事情的前因后果，耐心倾听当事人的诉求。

　　了解清楚事情原委后，调解人员围绕双方矛盾的症结，从邻里关系出发，展开了耐心细致的调解。经过近2天的合力调解劝说，羊的主人承认自己长久以来对自家羊群管护不到位，给他人的农业生产造成了一定的影响和损失，花椒种植户也认识到自己没有在喷洒农药前后及时告知邻居，也没有考虑到喷洒农药可能会引发的后果。双方均意识到了自己的错误，两家人决定互不再追究对方责任，自愿达成和解。

　　守望相助，重归和谐睦邻

　　邻里关系犹如一首和谐的交响乐，但偶尔也会出现不和谐的音符，弹出不愉快的小插曲。经过这一突发事件，双方逐渐认识到友好的沟通与和谐的邻里关系对日常生活的重要性，两家人握手言和，冰释前嫌。

　　花椒种植户主动对自家的花椒地进行围栏，以防止类似情况再次发生，牧羊人也更加关注羊群走向和安全。邻里和谐为美丽乡村增添了新的色彩，在乡村田园景象中，花椒之乡，大美西川，又恢复了草甸与羊群和谐共生，生态与发展相互扶持的美丽图景。

　　以奖代补，激发网格活力

　　“这个纠纷能够得到及时有效的化解，归功于网格员第一时间紧急‘吹哨’。经过乡级综治中心评估，决定给予网格员乡级‘以奖代补’奖励100元，提高网格员矛盾纠纷收集上报的积极性和主动性，以做到矛盾纠纷早发现、早调处、早化解。”西川乡政法委员和军说道。

　　今年5月，丽江市委政法委联合市财政局，印发《丽江市网格员“以奖代补”市级实施办法（试行）》，县乡两级也制定了奖补办法，将资源和经费下沉到网格，不断提升网格化服务管理的能力和水平，真正打造一支肯干事、干实事，群众满意且充满活力的网格员队伍。

　　云南网通讯员 和军 彭银梅