近期，社会保险费征缴争议联合处置中心在云南省各地相继挂牌成立。云南省多地税务部门通过采用“一站式”受理、“一揽子”运作、“一次性”答复等举措，切实维护缴费人合法权益，防范化解社会保险费征缴风险，不断增强缴费人获得感、幸福感、安全感。

　　强联动 构建联合处置“1+N”

　　在红河哈尼族彝族自治州、楚雄彝族自治州等地，税务部门联合人社、医保、司法、信访等多部门，建立社保费征缴争议联合处置“1+N”机制，形成社会保险费征缴争议“政府主导、部门共治、快速响应、一站办理”的工作格局，有效避免缴费人“反复跑”“多头跑”，全方位贴心式保障缴费人权益。

　　“以前发生社保费征缴争议，需要跑好几个部门，现在，社保费问题有地方问、有专人办，解决了我的燃眉之急，真是又省心又贴心。”近日，在解决完用人单位未及时为职工办理参保登记争议事项后，杨琼对楚雄高新区联合处置中心的办理结果和速度连连点赞。

　　深化解 推动争议化解“一体化”

　　“不久前，我刚通过12366热线向税务部门反映了所在企业未按期缴纳自己的养老保险费问题，没过多久当地的社会保险费联合处置中心就联系企业帮我解决了问题，还通过网络、电话进行回访，收集意见建议，做到了‘件件有着落、事事有回音’。”在云南锐磊项目管理咨询有限公司工作的员工朱江琼对税务部门的争议矛盾“一体化”解决表示十分满意。

　　据了解，为更好实现社保争议办理在基层、解决在一线，大理白族自治州、迪庆藏族自治州等地向下延伸联合处置触角，实现市、县（区）两级全覆盖，把争议化解的“服务窗口”搬到了缴费群众“家门口”，打通争议受理、联合调处、风险防控、跟踪回访全链条，有效化解社保费征缴风险，形成社保费征缴上下两级协同共治合力。

　　云南网记者 杨萍 通讯员 张宇