今年以来，昆明市五华区黑林铺街道把网格化管理作为推进治理体系和能力建设重要手段，建设完善以会代训长效机制，制定《黑林铺街道办事处网格员日常管理办法》《黑林铺街道办事处网格员考核评价办法》，通过四个“提高”持续加强网格化机制建设和队伍建设，打造共建、共治、共享的社会治理格局。

　　强化认识，提高网格化管理机制的“编程设计”水平

　　立足街道城市管理网格化平台，着力提升街道办事处和社区居委会网格长履职尽责及带领各类网格员开展工作的能力水平，深入落实“1+7+X”工作模式，建立社区网格化综合工作站，完善“党建引领、街道吹哨、部门报到”机制，突出街道、 社区层面发现问题、解决问题的主要功能。按照“多网合一、一网通建、一网统管、一网共享”标准，实行“一张网格、一套体系、一支队伍、一份清单、一体运行”，通过统一划分网格、统一指挥调度、统一运行机制、统一人员调配、统一职责任务、统一经费保障、统一考核管理、统一数据运用，建设“全域覆盖、整合共享、规范高效、常态运行”的网格化服务管理体系。目前，黑林铺街道办事处划分五级网格375个，下辖176名网格员、80名微网格员，打通了基层治理和服务群众的“最后一米”。

　　明确职责，提高网格化服务工作职责效能

　　街道办事处将辖区划分为街道、社区、村（居）民小组、园区（小区）等四级网格，按照每个四级网格原则上覆盖300—500户、一至三级网格分别配备1名网格长、四级网格配备1名网格长和至少1名专（兼）职网格员、微网格至少配备1名微网格员的标准，实现定格、定人、定责。网格员选用党员、退休干部、人民调解员、楼栋长等担任，充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，组织网格员深入网格察民情、访民意、解民忧，做到“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”，构建起“网格化管理台账、家庭情况档案、工作日志手册、网格微信群”的管理模式，形成了“人在网中管、难在网中解、事在网中办”的基层社会管理服务新模式，以“小网格”助力基层治理“大提升”。

　　强化培训，提高网格员综合素质

　　分层次、分类别、有计划、有针对性对网格员开展政策法规、业务知识、职业道德和安全知识等培训，建立健全专（兼）职网格员的选任退出、日常管理、教育培训、绩效考核等机制，对网格员开展每周、每月、每季度的消防安全、食品卫生、交通安全等业务知识培训，提升网格员破解重点、难点、热点问题能力和服务群众水平。在理论培训和工作业务实践中，网格员相互交流学习、沟通探讨，进一步拓宽业务知识面。明确季度考评、年度考评及年度评优等标准，制定“金牌网格员”和“最美网格员”等激励方式，发挥典型引路示范带头作用，努力建设一支能力过硬、业务精通、服务到位的高素质网格员队伍。

　　严明纪律，提高网格员工作作风建设水平

　　为培养网格员纪律意识和纪律观念，组织网格员开展每周学习、每月测评。按照《黑林铺街道办事处网格员日常管理办法》《黑林铺街道办事处网格员考核评价办法》，做好网格员的选任退出、日常管理、绩效考核、人员档案等工作。强化网格员日常工作打卡测评、考核量化、监督管理和完善激励机制，鼓励先进、鞭策后进，引导网格员筑牢思想防线。

　　昆明市五华区黑林铺街道办事处 供稿