在昆明市丰宁街道虹山中路社区，60岁以上老年人占20%左右，存在养老、孝老、敬老资源短缺的问题。今年来，虹山中路社区以群众需求为导向，从小处着眼，从末端发力，积极整合资源，以“书记领办”“红色同心结·关爱+服务项目”，开展党员、志愿者结对帮扶老年人等特殊群体，探索了家门口的养老新模式。

“书记领办”探索结对帮扶养老新模式

　　实施民生小项目，激发服务大动能

　　“问题导向”解服务难题。聚焦社区困难高龄孤老残疾居民日常照料照顾操心事、揪心事，依托社区党群服务中心、居民区党支部活动场所等阵地资源，以“五个到位、五个关爱+”，探索实施“书记领办”“红色同心结·关爱+”养老助残扶助项目，开展党员、志愿者结对帮扶老年人等特殊群体。

　　“要素聚合”添项目动力。依托社区“兼职委员制”成员单位和双报到党员、党组织组成“社区+单位党组织+党员骨干”项目工作领导小组，征集党员、入党积极分子、居民骨干、楼栋长参与项目结对，结对云智、虹山派出所等5家党组织，开展“一对一”“多对一”特色结对。

　　“优化服务”增项目潜力。以院坝民情恳谈会、意见调查表、居民代表会方式梳理困难孤老独居残疾服务需求，召开领导小组会议精准分析对接服务对象需求，形成“生活照料、家政服务、康复护理”等五大类服务的需求、服务清单，选取服务对象可享受每月10个小时“五大板块”20多项家门口的帮扶照料志愿服务。

“书记领办”探索结对帮扶养老新模式

　　发挥机制小优势，解决服务大难题

　　组织领导到位，项目有“心”有“行”。项目工作领导小组设计结对帮扶“爱心”结对牌，开展“虹心向党迎七一”项目启动仪式进行授牌。形成月小结座谈例会，加强双向沟通交流，适时调整帮扶措施，推进项目落准落细，增强项目带动力。

　　选取对象到位，服务有“呼”有“应”。以民情恳谈、居民代表会表决方式，对征询到的31位困难、孤老、独居、残疾居民进行分析比对，选取15位精准纳入服务范围，一人一档建档立卡，由党员、入党积极分子、居民骨干楼栋长“一对一”结对帮扶。

　　服务目标到位，任务有“担”有“为”。服务中不仅注重日常照料，还特别注重帮扶对象心理情绪变化，及时提供“一对一”疏导安抚。结合差异性提供疾病预防、上门巡诊、维修电路等帮扶服务。“阳光小屋”共享轮椅、拐杖等器具，为服务对象提供更多生活便利。

　　关爱帮扶到位，爱心有“偎”有“伴”。开办老年兴趣班，开展反电诈宣讲，丰富老年人文化生活、愉悦身心，帮助老年人提升反诈能力。对行动不便的结对对象，专门利用节庆生日等开展送温暖活动，组织制作爱心烘焙，品尝温馨团圆饭等活动，增进服务对象与社区大家庭的交往交融。

　　保障落实到位，奉献有“责”有“爱”。依托社区党组织“兼职委员制”、社区基金等发动各方资源参与结对帮扶，为项目的有序推进提供保障。以积分兑换制鼓励支持志愿者开展服务，对服务中遇到的困难和问题及时帮助解决。

　　办好居民小实事，守护社区大幸福

　　基础保障“关爱+”让生活有“底气”。1名有轻度抑郁的老人，在作为结对帮扶对象不到一周的时间，心态发生了改变，认为做一些有益的事情不仅心情开朗，还有助于病情康复。老人从结对对象变为志愿者，在“助人自助”中让生活充满底气。

　　兜底保障“关爱+”，让日子有“元气”。社区积极实施困难群众临时救助、医疗救助等，减轻服务对象生活负担。为无力支付房租的居民减免房租，为1名空巢低保老人维权，为2名生病的困难老人申请医疗救助。

　　温馨保障“关爱+”，让帮扶有“热气”。志愿者深入老人家中，与他们交友、聆听他们的倾诉，提供代购、代缴、代取各种日常服务，帮他们解决生活琐事。也带动楼道居民自发地兴起楼道“早晚问候”风尚，防止楼道独居空巢老人突发意外，传递爱心温暖。

　　就业帮扶“关爱+”，让家庭有“暖气”。依托党群中心积极搭建创业就业平台，成功帮助4名大学生和一户零就业家庭夫妻创业。爱心理发师李大姐凭借“爱心义剪”为困难居民服务的同时也为自己家庭增加了些许收入。

　　增能赋能“关爱+”，让未来有“朝气”。阮师傅是享受“爱心餐”其中一位，他主动承担起为本栋半失能送餐；有自理能力的老人也会不定期帮助行动不便的老朋友打扫房间、清理物品；很多被帮扶对象在帮扶过程中逐渐变为志愿者，做些力所能及的事情，在“助人自助”中让未来充满朝气。

　　云南网通讯员 汤晓红 摄影报道