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昆明大观街道“三举措”创新开展国有企业退休人员管理服务工作
发布时间:2023年05月08日 20:01:18  来源: 云南网

  自国有企业退休人员实行社会化管理以来,昆明市五华区大观街道共接收国有企业退休人员3575名,为让国有企业退休人员有归属感、认同感、幸福感,确保街道和社区接得住、接得稳、接得好,大观街道以党建为引领,整合区域资源,在全市挂牌成立首个街道国企退休人员服务中心,以“三举措”创新开展国有企业退休人员管理服务工作。

 
 聚“重点”,细致落实服务保障
 

  街道以“党建联盟”共建项目认领的形式,引入云南新大成人力资源服务有限公司助力管理服务工作,成立“大观街道国企退休人员服务中心”,以新闻里、篆塘、建工三个国企退休人员相对集中的社区为试点,专门针对企退人员开展工作。按照1500:1配备专职工作人员相关要求,在街道便民服务大厅配备2名工作人员,开设企退人员服务窗口,在“企退服务中心”配备3名专职工作人员,确保企退人员转接、服务工作专业化、便捷化、高效化。以“现场+电话+入户”三种形式相结合对企退人员进行信息登记,建立完善2447份个人电子档案,实行编号制,根据权限仅供工作人员调阅查看,实现“一人一档”规范化跟踪管理。

 
抓“亮点”,着力提升服务品质
 

  街道搭好活动平台,在“企退服务中心”设置棋牌室、阅览室、学习培训室,配有心理辅导员、健康营养师、社保专员等7名工作人员,全年免费开放,确保企退人员“难题咨询有去处、休闲学习有阵地”。针对企退人员群体特点及需求,结合中华传统节日习俗,开展“端午包粽子”“话中秋编手绳”等中华传统节日活动,开展“法律知识咨询讲座”“手机生存认证操作培训”等学习培训活动,并联合省三院举办了15次义诊活动。同时,引导企退人员充分发挥自身优势,积极投身大观河环境维护治理、交通秩序维护等志愿服务,主动带头参与到居民小区议事协商等工作中,力所能及为社会发展继续发光发热。

 
 通“堵点”,确保服务精准有效
 

  街道随机选取83名企退人员进行为期12天的线上问卷调研,组织75名企退人员围绕“如何服务好企退人员”等主题开展4次专题调研,解答老同志困难疑问、倾听老同志所思所想,形成“问题+服务”2项清单,为精准开展关心关爱工作打下坚实基础。持续开展送法律咨询、送健康义诊、送心理辅导等活动。截至目前,共计送出爱心小礼品682份,上门走访150余人。同时,将辖区内生活较困难的15名企退人员作为重点走访慰问对象,在春节、中秋等节日期间为他们送去节日慰问品。积极做好疫情防控、疫苗接种、劳动保障、养老保障、国有企业社会化管理方面的政策宣传、疑问解答工作,为企退人员打通政策宣传的“最后一公里”。

  云南网记者 张琦敏 通讯员 沈婉燕

责任编辑:刘曦靓
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