昆明市安宁市太平新城街道玉龙湾社区坚定“人民群众诉求无小事”思维，以“三个服务”引导基层工作人员、网格员、党员志愿者、物业在开展工作时抓服务、抓治理、抓成效，用实际行动增强辖区群众幸福感。

　　服务建绿，优化人居环境。玉龙湾社区深入贯彻“绿水青山就是金山银山”的思想理念，致力于满足现实需要和居民对人居环境的期盼，让绿化空间实现生态美、姿态美、色彩美的统一。社区联合网格员、党员志愿者、物业等常态化开展白色垃圾清理、植树增绿等活动，对辖区重点区域进行整治，以点带面，推动解决环境“痼疾”，不断扩大辖区内绿化面积，优化人居环境。

　　服务问需，细心对接便民。社区在开展各项工作时，坚持问需于民，契合群众需求，聚焦群众生活细微处，化解难处、疏通堵点。利用网格治理，搜集群众诉求，把群众的“急难愁盼”转为“责任清单”，为群众调解家庭婚恋纠纷、邻里纠纷、物业服务纠纷；根据群众诉求，联合物业开展文明饲宠引导活动，规范小区不文明养犬行为。通过针对性了解群众需求、针对性开展精准高效服务，把服务做到居民心坎上。

　　服务送户，精准定位个人。为确保政策及时落实，玉龙湾社区借助入户摸排工作，联合网格员、物业开展了普法强基补短板、天然气情况检查等工作，通过上门服务，将各项工作做实做细。此外，社区工作人员积极了解辖区特殊家庭情况，开展上门慰问活动和残疾人家庭医生签约活动，为特殊人群打通上门服务通道，真正实现服务居民“零距离”。

　　接下来，社区将继续优化服务工作，用心想事、用心谋事、用心干事，把群众的呼声作为第一信号，把群众满意作为第一标准，推动“我为群众办实事”工作走深走实、出彩出效。

　　安宁市太平新城街道供稿