今年暑运，昆明局集团高效统筹疫情防控和旅客运输，加大保通保畅工作力度，提升旅客运输服务品质，较好满足了人民群众暑期出行需求。

　　针对暑期疫情多点散发的情况，及时调整运输组织，停开、减开涉疫地区旅客列车，限售或停售涉疫地区车票，防止疫情通过铁路传播。围绕疫情常态化防控、旅客乘降组织、车站消防安全、查危防爆、防洪、电梯安全、食品安全等重点，进行全面检查整治和重点风险卡控。认真落实现场作业人员自身防护和旅客进出站测温、验码、车上体温抽测、公共区域佩戴口罩宣传等措施。

　　根据客流情况，7月中旬提前恢复前期停运客车，积极协调成都、南宁、广州等地区增加至昆明方向运能，最高日开行客车213.5对，创昆明局集团客车开行对数历史新高，其中动车188.5对，占比88.3%。针对中老铁路首个春运，特别是暑期西双版纳旅游热潮，最大限度增加中老铁路国内段运输能力，日均开行26.5对，最高开行31对。针对大瑞铁路大保段开通初期旅客出行需求旺盛，重联开行大保段7对动车。

　　紧紧围绕旅客方便、有序、温馨出行目标，加强进出站、上下车和旅客候车、乘车等重点环节组织，保障旅客运输平稳有序。在昆大丽临线、中老铁路国内段实施“计次票”“定期票”新型票制，备受商务通勤旅客青睐。加强重点旅客服务，通过12306网站、“昆铁+”APP、电话等多种渠道受理预约，提供优先进站、协助乘降、便利出站等贴心服务；落实站车空调、餐饮、保洁等基本服务，营造温馨舒适的出行环境。全面落实卧具备品、环境卫生、饮水供应、餐饮服务等基本服务措施，大力倡导微笑服务、热情服务、主动服务，进一步提高旅行服务品质。