为保障辖区和谐稳定和健康发展，长期以来，昆明呈贡区乌龙街道彩云社区围绕区位特殊、人流密集、商业发达、需求旺盛、发展迅速的特点，致力于筑强组织堡垒，发挥社区网格化管理工作服务站组织核心作用，引领驻区单位党组织、辖区企业、社区居民紧紧围绕党的中心思想，动员群众力量、发挥群众智慧、共建群众社区，将群众对美好生活的向往作为终极目标，探索出一条具有鲜明地域特色的“四化”城市社区服务治理路径。

　　强化党员组织建设 筑牢为民服务根基

　　党是社会治理主体的领导核心和主导力量。彩云社区围绕社区党组织，扩大红色效应，成立社区“大党委”，吸纳20余家成员单位加入了服务群众的大家庭，实现全领域覆盖、全天候协商、全方位联动的互联互通网络。与此同时，社区还引导商圈和小区物业建立商圈党组织和“红色物业”，逐步探索建立小区党支部，在当前的2个片区、7个网格区上继续深化细化，让党徽“映红”每个网格。在今年疫情防控期间，“大党委”委员单位、市委组织部机关党支部、光大银行呈贡分行党支部等党组织向社区党支部捐赠了口罩、酒精等防护消杀物资，并派出志愿者参与社区入户排查工作，从物资上、人员上全力助力社区防疫工作。

　　细化群众办事难题 有效提升服务水平

　　社区推行全能社工，实行“一站式”服务，搭建“七彩智能自助服务平台”，服务大厅内办事流程公开，网格内网格人员公开，让居民有事情能及时找到相关人员，群众诉求能及时得到办理，有效化解了居民“多跑腿”“无门路”“办事流程多”的难题。在探索成立小区党支部的基础上，汇聚社区党员、“双报到”在职党员强大合力，选聘社区党员和“双报到”党员为楼栋长，形成一带多、分片包户、以点带面格局，近距离听取居民需求，走进群众、了解群众、服务群众。

　　优化社区综合平台 全面延伸服务触角

　　按照“党建引领、组团服务、共建共享”的原则，整合辖区单位、商圈的优势资源，通过商家联盟，动态掌握商家信息、社区居民的切身需求，实现社区各类成员互利互惠。多渠道延伸社区的服务触角，推行“6+9”工作制（即工作时间为周一至周六的上午9点至晚上9点），搭建社会组织、党群活动服务站、小区服务中心、居民议事委员会等平台，打通为民服务“最后一米”。从解决社区群众实际困难、提升居民幸福感入手，为辖区居民开展“联盟”式服务。截至目前，刘宇艺术、悠米教育、小花猫等50余家企业与社区联合开办了口才、化妆、瑜伽、幼儿早教等免费培训班50余个；七彩云南CGV影城开通七彩会员日，受益人群达5000余人。

　　深化群众参与热情 激发彩云幸福之光

　　天下大同，人人为公，社会治理的核心是人，人民群众是最广泛、最活跃的主人翁。彩云社区通过打造七彩延伸服务清单、七彩民主议事厅、七彩志愿服务队、七彩大学、七彩文体队，广泛动员群众、宣传群众、凝聚群众、发动群众，实现居民自我服务，并形成了集“志愿者招募+志愿者服务+志愿者积分兑换”为一体的管理模式，激发居民的志愿服务精神，积极为社区建设做贡献。2019年来，彩云社区组织了两届“云提案”项目大赛，鼓励辖区居民、企业参与社区建设，共计25个项目落地；培育了15个居民自治组织，形成了彩云社区独有的社区、社会组织、社工、社区自组织、社会企业“五社”联动格局。今年以来，彩云社区还探索成立徽章群防群治队伍，居民志愿者服务队、商家志愿服务队、综治志愿服务队等队伍，形成同心同德、团结协作的强大力量，为打造平安、繁荣、和谐的幸福高地注入源源动力。

　　昆明市委组织部供稿