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10分钟搞定!昆明交通违法处理窗口等候时间大幅压缩
发布时间:2020年02月26日 18:00:31  来源: 云南网

  市民正在进行交通违法处理 省公安厅供图

  云南网讯(记者 赵岗)2月26日,记者从省公安厅获悉,2019年以来,昆明市公安局针对城区部分交通违法处理窗口群众长时间排队问题,在全市组织开展交通违法处理窗口突出问题专项整治,提升管理服务效能,群众处理交通违法平均等候时长从2019年11月的78分钟下降到2020年1月的10分钟内。

  市民正在进行交通违法处理 省公安厅供图

  为了节省这一个小时的时间,昆明交警研究出台了多项整改工作措施:

  放开了群众使用“交管12123”APP自助处理一次性记6分违法行为的限制,在方便群众的同时减少了窗口工作量。

  增设便民点及工位,在主城区各片区增设交通违法处理点,交通违法处理点由原来的10个增加至15个,违法处理工位由30个增加至75个,最大限度实现“就近办、便捷办”。

  自助处理机 省公安厅供图

  推行预约叫号服务,在昆明交警微信公众号研发推出“交通违法预约处理”功能,群众根据预约时间到窗口处理交通违法,减少排队等候时长。同时在各执法服务窗口设置叫号设备,规范了窗口秩序。

  加强宣传提示引导,向公众大力宣传违法处理窗口延时下班、周末办公、预约处理等便民措施,以及“交管12123”APP、“一部手机办事通”和违法自助处理终端等自助设备,引导群众选择手机APP、微信等渠道自助办理交通违法业务。

责任编辑:自然
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