普建彬 视频

　　“我想要一副老花镜”“希望能规范小区停车”“希望能用微信交纳电费”......在临沧市临翔区玉龙社区党群服务中心内，竖立着一棵特殊的“心愿树”，社区居民可将各类问题写下，并粘贴于“心愿树”上。党群服务中心工作人员把问题收集分类后，形成志愿服务清单，并引导社区党员和志愿者队伍主动认领，帮助大家解决各种难题。

　　9月3日，壮丽70年·奋斗新时代——云南日报报业集团全媒体寻走云南采访团来到临沧市临翔区玉龙社区党群服务中心。走进玉龙花园小区内，整洁的公共道路通往各家各户；宽敞的绿化空间令人心旷神怡；崭新的小区活动场地上，社区居民正在锻炼健身，营造出和谐融洽的生活氛围。

　　实际上，玉龙花园小区因人员流动性较大，在社区党群服务中心成立以前，对群众的服务工作基本处于空白状态，物业问题、社会治安、邻里纠纷等矛盾凸显。为解决小区治理难、服务难等问题，玉龙花园小区成立了集党员教育培训管理、党务政务便民服务为一体的党群服务中心，并以此为载体，主动将基层服务送到群众家中，成功打通服务群众“最后一百米”。

　　服务暖心，惠民便民“零距离”

　　“我想申请停车位，需要提供哪些材料？”在综合服务大厅内，经过工作人员耐心解答，只需5分钟，小区居民普艳便成功申请到停车位。据悉，玉龙社区党群服务中心结合群众需求实际，设立了综合服务大厅、物业服务大厅、儿童乐园等功能区，为居民提供综合服务、便民服务、纠纷调解、文体教育等15个方面的服务，真正做到居民足不出户，各类难题全解决。

　　同时，社区党员还自发组建“党员志愿服务队”，并设置社区医生、社区教师、社区调解员等志愿服务岗位，为大家提供“零距离”服务。近日，玉龙社区党支部书记杨光媛便充当调解员，成功解决了小区内一对母子之间的家庭矛盾。“我们小区内有位36岁的男子，因染上网瘾，一直不肯就业工作，并与母亲产生严重矛盾，甚至大打出手。”在详细了解情况后，杨光媛多次登门拜访，向这对母子进行心理辅导，并为该男子联系就业岗位。母子矛盾得到解决后，年过六旬的老人激动地抱住杨光媛，不停道谢。

　　联动同心，群策群力注活力

　　记者了解到，玉龙社区党群服务中心实行12小时“轮班错时”工作制，工作人员除固定坐班时间外，还需主动入户走访，倾听民意民声，了解社区居民各项诉求。“过去，社区服务多为等待群众上门，如今已转变为将贴心服务主动送上门，拉近了我们与居民之间的距离。”杨光媛感慨。

　　而在社区管理方面，党群服务中心要求广大党员发挥“领头羊”作用。记者看到，每栋单元楼门口都设有展板，上面公示着党员住户身份，提醒广大党员，时刻发挥带头模范作用。  

　　同时，党群服务中心还充分调动社区居民，架起党群“连心桥”，以大家需求为目标，通过开展洁净家园、帮贫扶困等志愿服务活动，着力解决居民群众最关心、最急需的困难问题。  

　　党群服务中心为玉龙花园小区带来的巨大改变，住户毕海珠看在眼里，感受颇深。“自党群服务中心成立后，车辆无序停放、人居环境较差、绿化面积不足等难题，都得到了妥善解决，大家满意度不断提高，整个社区焕然一新。”毕海珠说到。

　　玉龙社区党群服务中心所取得成绩，仅仅是临翔区创新城市基层党建工作的缩影。据临翔区组织部副部长白湘荣介绍，临翔区被列为“城市基层党建示范引领行动区域性中心示范城市”后，在商圈、园区、群众活动广场等城市最活跃的区域周边，建立起功能型党组织，推动党的组织和工作不断向各个领域、各类组织、各类人群延伸覆盖，以党建引领基层社会治理，把党建融入民生，发挥党组织引领服务群众的动能，切实增强了人民群众的获得感、幸福感和安全感。

　　云报集团全媒体记者 段建鑫 李春林 夏方海 罗宗伟 黄翘楚　陈飞 摄影报道