云南省文化和旅游厅党组书记、厅长和丽贵与参加云南旅游转型升级主题采访的中央媒体和云南省级主流媒体记者们共同乘画舫游滇池。记者 陈飞 摄

　　“云南风光秀美、文化厚重，旅游资源十分丰富。”1月14日上午，云南省文化和旅游厅党组书记、厅长和丽贵与参加云南旅游转型升级主题采访的中央媒体和云南省级主流媒体记者们共同乘画舫游滇池。在波光粼粼的五百里滇池上，和丽贵说起了他眼中的美丽云南。

　　　　　　滇池水域天蓝水清。记者 陈飞 摄

　　和丽贵说，在几十年的发展历程中，云南旅游从无到有、从小到大，走出了一条符合云南实际的特色发展之路。近年来，云南大力推进旅游开发与文化、生态、城镇、乡村建设深度融合发展，不断拓展旅游产业转型升级空间，努力打造品牌旅游目的地，云南对国内外游客的吸引力不断增强。据省文旅厅预计，2018年全省预计接待国内外旅游者6.71亿人次，同比增长17%；预计实现旅游总收入8450亿元，同比增长22%。

　　　　石林景区。记者 陈飞 摄

　　为给游客带来更好的旅游体验，云南抓住数字经济发展机遇，推进“一部手机游云南”建设。“游云南”APP下载量达160万，识别花草、找厕所、高速公路“无感支付”等功能各具特色。同时，云南下大力气整治旅游市场秩序，从根本上彻底铲除旅游市场乱象存在的土壤，全面提升云南旅游产业发展的水平。2018年，全省共受理旅游投诉780件，同比下降53％；“12301全国旅游投诉平台”云南旅游投诉从2017年的第6位下降到2018年的第21位。

　　未来的云南还会更美。和丽贵说，今年，云南将实施九大工程，加快旅游产业转型升级进程。

　　一是 “一部手机游云南”完善提升工程。将紧盯把云南建设成为世界一流旅游目的地的目标，持续完善提升“游云南”APP平台功能，推动线上线下紧密对接，建设旅游综合管理平台，提高管理服务水平。

　　旅游厕所建设工程。记者 陈飞 摄

　　二是旅游厕所建设工程。针对云南厕所管理不到位、分布不均、供给不足的突出问题，在主要旅游景区新建和改建厕所1660座，全面消除旅游景区旱厕，在全省2条精品自驾旅游示范线路沿线新建和改建厕所48座，在重点旅游城镇新建和改建厕所6000座以上，并全部达到国家A级旅游厕所标准。

　　七彩云南欢乐世界。记者 陈飞 摄

　　三是智慧景区建设工程。云南将编制智慧景区建设标准，推进旅游景区信息基础设施建设和景区智慧管理、智慧服务、智慧营销等平台建设，强化科技支撑，提升旅游供给品质和游客体验。

　　七彩云南欢乐世界演员欢歌畅舞。记者 陈飞 摄

　　四是旅游品质提升工程。将以全面提升云南旅游服务质量为目标，积极开展涉旅企业诚信评价并实现全覆盖，加快建立诚信评价机制，不断完善云南旅游服务“地方标准”，进一步提升云南旅游品质。

房车营地。记者 陈飞 摄

　　五是自驾旅游推进工程。为适应游客出行新方式、新要求，云南按照“整条打造、分步实施、分期推出”的思路，优选滇藏、昆曼2条示范线路，全面提升旅游连接道路通达条件和沿线公共服务设施建设，打造自驾旅游新亮点。

　　六是康养旅游建设工程。在推进旅游与体育、康养等相关产业深度融合发展方面，将在全省新建和改造提升10条徒步旅游线路，组织举办11个体育旅游赛事活动，提升改造6个温泉养生旅游项目。

　　七是全域旅游发展工程。围绕打造世界一流“三张牌”和建设国际一流旅游目的地的目标，积极开展17个省级全域旅游示范区、34个高A级旅游景区创建工作，推动650家精品酒店（客栈、民宿）和50个重大旅游项目建设，推动我省从景点旅游模式向全域旅游模式转型，形成供给完备、结构合理、要素完整的全域旅游供给体系。

　　八是文旅品牌塑造工程。以“一部手机游云南”全面上线运营为契机，围绕“云南国际旅游年”宣传主题和“智·游云南”宣传口号，加大旅游宣传营销力度，推介云南十大文旅品牌，打造云南十大节庆活动，提升一批旅游演艺节目，推进一批文旅融合示范项目建设，不断提升全省旅游供给品质和文化内涵。

　　九是旅游市场持续严打严管工程。紧盯旅游市场突出问题，以根除“不合理低价游”、加强旅游团队运行监管、加大“诉转案”力度、提高“行刑衔接”效能等为重点，严打严管违法违规行为，持续保持旅游市场秩序整治高压态势，不断提升旅游服务质量。

　　云南网记者 刘子语