云南网讯(记者 范春艳 刘畅)11月20日下午,“改革开放40年 见证云南法治建设发展采访行”的记者们走进保山市人民检察院的“12309检察服务中心”,听完办事流程的介绍,记者们感叹其服务水平的大幅度提高。保山市人民检察院副检察长武凡荣表示,这是保山市人民检察院统一的对外服务窗口,是保山市检察机关全面贯彻落实十九大精神,积极践行“司法为民、司法便民”宗旨,不断满足新时代人民群众日益增长的司法需要的一项重要举措。
服务中心工作人员杨青青告诉记者,该中心是今年11月正式挂牌成立的,目前配备了6名工作人员,包含实体大厅和网络平台两部分,涉及办事大厅、12309门户网站、12309检察服务热线、12309移动客户端、12309微信公众号等,集控告申诉、案件管理、检务公开、检察宣传等多功能于一体,能办理20多项业务,力争实现让人民群众“只进一扇门”“最多跑一趟”。
在办事大厅,记者体验了一次办事流程,刷身份证识别信息后,在终端触摸屏上选择要办理的业务,取号,然后在等待区等待叫号、到对应的窗口办理业务。有的业务,例如案例查找等,直接就可以在终端办理。
这是保山检察机关智慧检务、信息化建设工作的一个切面。据介绍,近年来,保山市检察院以创建科技强检示范院为目标,坚持“统一谋划部署、分步推进实施,建设围绕应用、管理突显安全”,高起点规划、高标准建设,在软硬件方面同步推进智慧检务建设。在硬件设施方面,保山市检察院完成了中心机房、专业技术楼交换机房、机要机房等的建设,并配备了网络线路、安全防护设备、管理监控预警报警系统设备等;在软件方面,建设了检务通移动办公平台、智能楼宇系统、智能化综合会务服务中心及检务决策支持系统等,从日常行政管理到办案、安防、服务,智能化水平越来越高。
武凡荣说:“就以律师阅卷为例,有时一个案件的卷宗能有几千页,传统的阅卷方式需要一个多月,现在通过智慧检务手段,律师预约好之后到服务中心,直接用光盘把卷宗扫描件拷走,整个过程不到5分钟。”
保山市检察院智慧检务工作开展以来,受到社会各界的广泛好评。武凡荣表示,保山市将持续推进智慧检务4.0时代,以电子检务工程为抓手,全面建设集“信息感知、网络传输、知识服务、检务应用、运行管理”五维一体的检察信息化应用体系,通过云计算、大数据、物联网、人工智能等新技术,提升检察工作的信息化程度,实现“人在干,数在转、云在看”,全力助推保山市经济社会发展。