8月的拉市海，湖畔青草茵茵，水中鱼虾成群。在江湖户外旅游开发有限公司的马场里，来自贵州的游客黄姣对江湖马场的服务竖起了大拇指。

　　这是黄姣第一次来拉市海。她告诉记者，来之前听说拉市海旅游收费混乱，一直很担心，到这儿后发现担心是多余的。一进马场就能看到墙上、讲解室里张贴的拉市海乡村旅游骑马划船诚信指导价，马场工作人员还第一时间详细介绍了骑马的线路、收费的具体情况。“最让我意外的是，当我提出想将已经购买的A套票换成C套票时，马场工作人员二话不说，不到3分钟就帮我把票换了。”黄姣开心地说，一点都没有为难我，这里不仅山水美，人也美。

　　事实上，像黄姣一样，对拉市海旅游印象改观的游客大有人在，有的甚至还给马场送来表扬信。这一切变化，得益于拉市海从6月18日起实施的旅游诚信指导价。

　　“实施旅游诚信指导价后，我的工作轻松了很多。以前每天要处理四五起价格投诉，现在不仅没有投诉了，还能听到游客对我们工作的表扬，工作起来特别愉快。”江湖户外旅游开发有限公司经理木胜久介绍，从6月18日起，马场平均每天接待八九百名游客，最多的一天达1860人，期间不仅没有发生一起价格投诉，每天还有三四十个游客在游玩结束后对我们的工作给予肯定。

　　一直以来，拉市海骑马划船游玩价格参差不齐、游览线路不一。为提升服务质量，推进旅游产业转型升级，去年8月，玉龙纳西族自治县政府将拉市海原有的54个马场归并重组为18家旅游服务有限公司（马场），并实行标准化管理。今年5月又成立了拉市海旅游服务有限公司，对18个旅游服务有限公司（马场）进行统一管理。6月18日，拉市海旅游服务有限公司投入试运行，18个马场开始实施拉市海乡村旅游骑马划船诚信指导价。

　　“实施旅游诚信指导价以来，拉市海乡村旅游坚持诚实守信、公平公正的经营理念，做到明码标价，让游客放心在拉市海畅快游。”拉市海景区管理局专职副局长木建华介绍，从6月18日到目前，拉市海共接待游客448336人，平均每日接待游客8967人，日最高接待人数18498人。期间，旅游投诉率明显下降。

　　记者 和茜