云南网首页     新闻     云南    图片    社会    公益     彩云网评     扶贫热线     法治     教育   更多 更多
         邮箱     登录     注册
云南网
您当前的位置: 云南网 >>  云南频道 >>  经济 >>  正文
上半年云南省消费者协会受理投诉6215件 挽回经济损失2372.86万元
发布时间:2018年07月09日 21:35:16  来源: 云南网
分享至:

  云南网讯(记者 夏方海)预付式消费退款困难、商家随意加价、订购商品不按时交货或与实物有差异……遇到这些问题,怎么办?近日,记者从云南省消费者协会获悉,2018年上半年云南省消协组织共受理消费者投诉6215件,解决5815件,投诉解决率93.5%,为消费者挽回经济损失2372.86万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉30件,加倍赔偿金额2.43万元。

  统计显示,与2017年同期相比,涉及合同、质量、人格尊严、安全的投诉占比有所上升,其余性质的投诉占比均有所下降,售后服务类投诉下降幅度较大。根据投诉性质分析,质量、其他、合同、售后服务、虚假宣传占据了消费者投诉的前5名。

  而合同纠纷种类繁多,交通工具类投诉增多以及生活、社会服务类投诉高居不下也成了上半年的投诉热点。

  据了解,相比于2017年同期,今年上半年,云南省消协组织共受理合同类投诉914件,占总投诉量的14.71%,数量上增长明显,占比增长4.64%。此外,还受理交通工具类投诉531件,占投诉量的8.45%,较2017年同期占比上升1.93%。同时受理生活、社会服务类投诉1059件,占投诉总量的17.04%,相比2016年同期占比增幅1.69%。

责任编辑:党一郡
新媒体
订阅《春城手机报综合版》,发送CCZH到10658000(5元/月)
订阅《春城手机报》:娱乐版发送CCYL到10658000 (3元/月)
关注云南网微信
关注云南日报微信
新闻爆料热线:0871-64160447 64156165 手机彩信爆料请发内容至:106586667803 短信爆料请发内容至:106580007612
云南网简介 |  服务合作 |  广告报价 |  联系方式
滇ICP备08000875 互联网新闻信息服务许可证编号:5312006001 信息网络传播视听节目许可证号:2511600
互联网出版许可证:新出网证(滇)字 04号
广播电视节目制作经营许可证号:(云)字第00093号
电信增值业务经营许可证编号:滇B2-20090008 ® yunnan.cn All Rights Reserved since 2003.08
未经云南网书面特别授权,请勿转载或建立镜像,违者依法必究
24小时网站违法和不良信息举报电话:0871-64166935;举报邮箱: jubao@yunnan.cn