近日，云南省公安厅颁发命令，给昆明市公安局出入境管理局公民出国（境）管理处记集体二等功，对昆明市公安局出入境管理局公民出国（境）管理处在履行行政管理职能、创新管理服务模式等方面取得的成绩予以肯定。据悉，2012年以来，昆明市公安局出入境管理局公民出国（境）管理处办证量占到了全省受理量的50%以上，服务对象满意率均在97%以上。

 近年来，昆明市公安局出入境管理局公民出国（境）管理处在履行行政管理职能的同时，坚持情为民所系，集思广益，突破创新，推行了一系列便利举措。为了方便广大市民办理出入境业务，昆明市公安局出入境管理局还集中搭建起一个高效的综合性信息服务平台，陆续开通了昆明出入境政务服务网、“昆明出入境”微信公众号、“昆明出入境”微博等网络平台，提供申请人办证预约、在线填表等多项服务。申请人可以通过这些平台提前30天预约递交申请，从而避免了“排长队费时间”的办证状况。

 截至目前，昆明出入境政务服务网站访问量达到45万余次，“昆明出入境”微信公众号为近10万人提供了在线服务，累计发送出入境相关服务信息近90万条，该微信公众号的关注用户也以平均每天66名的数量迅速增长，目前关注人数已达20余万人。另外，还有13万余名申请人通过出入境信息服务热线咨询业务。

 记者 张章（昆明日报）