全国首个面向全球游客的省级数字化全域旅游服务平台——“一部手机游云南”3月1日上线试运行，游客通过一部手机，就能完成吃、住、行、游、购、娱、养等全方位智能服务。

 下载安装进入“一部手机游云南”APP，人工智能机器人“小云”就会询问：“主人，要不要帮你订机票、选酒店”，然后你的反馈，帮你规划个性化旅游行程——合适的酒店、景区门票、预订景区停车位…… 有了“小云”的贴心服务，你无需上网查资料、做攻略，说走就走吧。当然，“一部手机游云南”的服务与内涵远不止这些。来到云南，你可以慢慢体验。

 高频

“一部手机游云南”成热搜词条

 “一部手机游云南”，最早出现在去年6月30日云南省政府印发的《云南省加快推进旅游产业转型升级重点任务》里，内容涉及云南旅游大数据中心建设，开发系列旅游类APP、AR等服务产品，为游客提供游前资讯查询获取和产品预定购买，游后投诉评价分享等信息服务，意欲打造智慧旅游云南版，实现“一部手机游云南”。

 彼时至今，8个月过去，云南首个人脸识别系统已落地云南民族村景区，首座“智慧厕所”已亮相丽江玉龙雪山蓝月谷；石林风景区停车场实现车位预订、微信支付等功能；大理古城18个景点导览资料完成并接入系统，3个点位的慢直播设备调试安装完成，宾川鸡足山提前半年完成准备工作；昆明首个“5A卫生间智能管理系统”的智慧旅游厕所——百鸟园旅游厕所，在世博园景区上线；全省首座物联网智慧公厕在芒市勐巴娜西珍奇园景区落成……

 智慧旅游正在大步朝我们走来。

“一部手机游云南”也在此间成为热词，随意百度，这一词条的搜索已近4万，如此高频，足见云南旅游受关注之深、之广。

 缘起

 全域旅游与智慧旅游的云南模式

 云南旅游“高颜值”的背后，伴有不和谐的音符。

 2017年3月7日，云南省省长阮成发在全国两会云南代表团媒体开放日上回答记者提问时，就云南旅游业存在的一些突出问题，明确表示一手重拳整治旅游乱象，一手大力推进旅游业转型升级，两者都不偏废。

 17天后，2017年3月24日，云南省政府召开全省旅游市场秩序整治工作电视电话会议，会后即以新闻发布的形式，公开22条云南省旅游市场秩序的整治措施。

 旅游市场秩序整治两个月之后，2017年6月30日，云南省政府印发《云南省加快推进旅游产业转型升级重点任务》，“一部手机游云南”被正式写入文件，云南意欲打造全域旅游与智慧旅游“加强版”。

 2017年8月16日，云南省召开政府专题会议，提出打造“一部手机游云南”平台，为全省旅游产业转型升级注入新动力，明确由腾讯公司主导对云南旅游大数据中心、旅游综合服务平台和旅游综合管理平台进行投资开发、建设维护和运营管理，预计用７个月的时间，完成“一中心两平台”主体功能应用开发并投入试运行。

 2017年9月29日，全省“一部手机游云南”工作会议召开，瞄准世界一流、中国领先的目标，推进“一部手机游云南”建设工作，确保实现上线试运行，为全省旅游产业转型升级注入新动力。

“云南只有一个景区，这个景区就叫云南。”这是云南省省长阮成发在党的十九大云南代表团开放日答记者问时说的一句话。他同时提到，要加快推进“一部手机游云南”建设，要全面提升管理服务水平，以政府管理无处不在，支撑游客旅游体验自由自在。