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云南省快递业备战“双11” 快件进出港量预计同比增长35%
2017-11-10 22:47:03   来源:云南网
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初步预计,“双11”期间,全省邮政业的快件进出港量将同比增长35%左右,日均处理量是日常处理量的1.9倍

云南网讯 又到一年“双11”,快递业又将迎来年度大考。记者从云南省邮政管理局了解到,今年“双11”期间的快递服务将以实现“两不”(全网不瘫痪、重要节点不爆仓)、“三保”(保畅通、保安全、保平稳)为目标,“错峰发货、均衡推进”,在确保行业稳定运营的基础上,努力做质量“双11”。

短期内剧增的快递包裹量是“年度大考”的第一道题目。据初步预计,2017年“双11”期间(11月11日至16日),全省邮政业处理的快件出港业务量将达到551万件,进港业务量将达到1636万件,较去年同期增长35%左右;业务量峰值预计将出现在11月15日,最高日处理量(含进、出港量)可能达到436.7万件,是日常处理量(含进、出港量)的2.2倍,日均处理量(含进、出港量)达364.6万件,是日常处理量(含进、出港量)的1.9倍。

目前,我省邮政管理局已按照国家邮政局的部署,正式启动了今年快递业务旺季服务保障工作方案,重点抓好“安全制度,数据监测,申诉预警”等工作落实,确保实现质量”双11“。而主要快递企业总部已与菜鸟网络和电商平台进行了数据对接,我省快递企业均按照总部发货峰值数据支撑,统筹落实调度计划,优化运能,形成了各自的监控预警保障方案。

今年,全省将新增作业场地超4.55万平方米,新增、储备车辆500余辆,新增、储备人员2000余人。“双十一”期间,云南邮政速递物流将有235条出省邮路(含航空、火车和汽车)进行邮件的疏运,并启动了24小时邮政网络运行调度监控体系,确保邮件寄递安全,全网运行畅通;顺丰、申通、圆通、中通、韵达、百事快递等规模以上品牌企业均已提前做好了应急预案,包括应急演练、流水线改造,以及新增人员、仓储、运输等资源。

据介绍,经过七年的“双11”历练,整个快递行业从最初疲于奔命应对,到近几年来的未雨绸缪、沉着应对,我省快递行业在基础设施、生产组织等方面的建设取得了较大的进步。同时,随着“快递三进”(进机关、进社区、进高校)工程在我省的有效推进,以住宅投递、智能快件箱和公共服务站投递等模式互为补充的末端投递服务新格局已初步形成,解决了“最后一公里”的投递难题。目前,我省有近4000个快递网点,全省主要城区速递易、丰巢智能快件箱近2000组。

链接

云南省邮政管理局发布旺季服务消费提示

提示1:“双十一”期间,建议消费者合理安排购物时间,准确填写收件人的地址、姓名和联系电话,及时关注快递企业网站有关信息提示。

提示2:消费者如果遇到快件延迟送达、快件损坏等问题,可先拨打快递公司的投诉电话,与快递公司协商赔付事宜;如果协商不成,可拨打申诉电话12305进行申诉。

提示3:用户在签收快递时,要先检查快件外包装是否完好,如果外包装损毁,要当着快递员的面检查快件是否完好,如果损毁最好现场拍照,并拒绝签收。

云报全媒体记者 李莎

责任编辑: 陆月玲
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